台积电去年11月证实将赴日本九州设厂前,日本产业界及新闻界对于台积电的兴趣已经很高,11月宣布后关切热度更是有增无减,几乎每天在不同日本媒体都看到对台积电的相关报导。
日本主要报纸之一的朝日新闻,就以「台湾半导体业强盛的秘密」为题,深入探讨本地半导体产业的许多面向,并且把台积电(2330)要求供应商,深夜产线有状况时「两小时就要回应」放入标题,颇为引人侧目。
报导中指出,台积不仅建厂时要营造商严格遵守工期、晶圆厂产线设备有状况时要供应商工程师随传随到,连供应商的防灾设备都是高标准要求,以免发生状况时影响交货。
台积电防止营业秘密外洩到中国也有一套,因为技术开发是由数十组工程师共同进行,还必须相关供应商密切合作,即使陆厂挖走部分工程师,想把台积电的know-how都学起来也是难如登天。
台积电开会的关键字,就是AR
根据朝日新闻的长篇报导,台积电及台湾半导体产业强大的秘诀,大概反映在以下几点:
1. 极度重视稳定生产及生产效率
曾经手多个晶圆厂建厂案的一位营造商高层就说,「建厂时程必须严格遵守,甚至要提前完工」。
一位台积电前员工则透露,「公司强调与客户的信任关係,对于材料供应商的要求也很严格」。
2. 台积电开会的关键字,就是AR
根据前员工的说法,台积电内部每次开会,一开始与会者就要回报前一次会议交办的未解决事项,也就是AR(action required,待完成任务或行动要求)。
如果产线设备出状况,负责部门一天得开好几次会,而且每次开会时配合的供应商都必须提出解决方法。
3. 台积电极度重视面对面沟通
报导中提到,台积电会把行动电话配给供应商的工程师,即使是在半夜,只要产线有任何紧急状况,供应商工程师接电话后必须在两小时内赶到台积电的产线,以确保能儘快恢復正常生产。
4. 台积电以高标准要求供应商,已成为业界标竿
台积要求供应商的地方,连防灾设备都不放过,以确保产品交货不受影响。
一家有接触日系企业的供应商主管就说,「台积电对于供应商在品质及危机管理的要求极高,但我觉得,只要有做过台积电的生意,就能获得业界的信任。」
5. 台积电致力防范营业祕密外洩,特别是外流至陆厂
台积电的许多製程,都是运用全球最高阶的设备及材料,只是就算有人挖走了部分工程师,也不容易把台积电的所有本事都学到。
「研发工作是分给数十组人马执行,而且必须与供应商密切配合。想要用挖角的方式学到(台积电的)技术,几乎是不可能的。」
供应商:「每天得写50页报告,每晚10点跟台积开会陈报」
日本媒体对于台积电供应链及生产现场的探讨,其实之前就有。2021年9月日本经济新闻曾有个系列报导,其中提到由于高阶製程早已供不应求,台积电及相关供应链都承受巨大压力。
举例来说,有些台积电的中阶产线主管,每天凌晨3点才能回家已成为常态,甚至得开始以厂为家,在晶圆厂过夜,甚至根本没有周末假日可言。
至于对服务台积电的(日系)供应商工程师而言,每天甚至得抱着手机睡觉。只要台积电产线有任何状况,不论是半夜12点或大清早6点,供应商的工程师都得随叫随到。
在日系供应商眼中 台积电荣景其实潜藏危机
「我们没时间可以休息,每天得写50页报告,在每晚10点钟与台积电的会议上陈报,确保他们的良率及设备状况可以改善,只是我快要忙死了。」
受访的是一位在新竹日系供应商上班的30多岁A先生,他揉着疲累的双眼说,「我们是还好,倒是台积电高层的紧张感,是我们无法想像的」。
但在日系供应商的眼中,台积电的荣景其实潜藏危机。
一位日本主管就说,「在美国、日本、德国、还有台湾的新竹、台南及高雄,大家都想要盖工厂(晶圆厂),但没有人,事情就办不成。如果台积电有什麽万一,就会影响全球经济,但全世界可能还没有意识到这个现实有多恐怖」。
●消息出处:今周刊 刘焕彦
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